Koncepty

SUP - Správa uživatelských požadavků » Požadavky » Koncepty

Pro případ, že máte rozpracovanou odpověď na konkrétní požadavek, nebo nastavené automatické ukládání, je možno uložit tento text jako Koncept. Výběrem z menu Požadavky/Koncepty se zobrazí tabulka Vašich konceptů:

867.png

Kliknutím na ikonku 869.png se otevře příslušný požadavek a zároveň i odpovídající okno na odpověď. Kliknutím na příkaz Načíst koncept se koncept načte. V okamžiku potvrzení odpovědi kliknutím na tlačítko Přidej je použitý koncept odstraněn z tabulky konceptů.

868.png

Je možno ukládat koncepty pro tyto typy textu:
  • text - použití pro "Přidej odpověď"
  • interní - použití pro "Přidej interní"
  • konzultant - použití pro "Interní konzultace"