Autorské pracoviště, řešitelé a kontakty

Systém STUDIUM byl vyvinut firmou ERUDIO s.r.o. na základě dlouholetých zkušeností s počítačovým zpracováním agendy studijního oddělení na různých fakultách Univerzity Karlovy v Praze.

Celý systém zpracování studijní agendy lze rozdělit do dvou základních částí:

Základní údaje o firmě:

Firma ERUDIO s.r.o. si je vědoma, že každá škola a každá zakázka je jedinečná a potřebuje individuální pozornost. Tomu je přizpůsobena veškerá politika v této oblasti počínaje nabídkou a předvedením systému STUDIUM, přes analýzu specifických požadavků zákazníka, dojednání konkrétních finančních podmínek a termínů, školení a implementaci systému až po dojednání servisních podmínek.

Pro zjednodušení komunikace preferujeme a doporučujeme všem zákazníkům komunikaci pomocí elektronické pošty. Tento způsob umožňuje posílat dotazy přímo z Vašeho počítače a zároveň získávat všechny odpovědi, cenové nabídky, technické informace, soubory atd. v elektronické podobě.

V konkrétních obchodních otázkách, dojednání finančních otázek a termínů, uzavření smlouvy, plnění záručních a servisních podmínek apod. je nejlépe se obrátit na vedení firmy:

Uživatelské dotazy, řešení konkrétních servisních problémů řešte pomocí Správy Uživatelských Požadavků

Kromě speciálního školení pro uživatele a správce systému STUDIUM Vám firma může nabídnout pestrou paletu školení produktů, které Vám umožní snadno přidat další možnosti zpracování různých statistik, tabulek, grafů apod. Jedná se zejména o programové produkty MS Office.

Základní informace o programovém řešení celé studijní problematiky budou postupně doplňovány i na firemním www serveru //www.erudio.cz. Uživatelé systému zde naleznou aktuální informace o připravovaných nových verzích a termínech instalace, zejména např. v souvislosti s realizací požadavků nadřízených orgánů.

Na Stránce "Správa Uživatelských Požadavků" je Zákaznická podpora systému Student, kde se uživatelé dozvědí informace o změnách a vylepšeních programu i odpovědi na nejčastější dotazy.

Samozřejmě všichni velmi přivítáme jakékoliv náměty, připomínky a nápady, jak systém STUDIUM vylepšit nebo doplnit.